近日，全国大部尤其是近期北方地区连日暴雨灾害天气预警，为百姓出行安全提出更高要求。人保财险大连市分公司积极应对，多措并举启动应急响应机制，全体理赔、客服人员24小时随时待命。第一时间启动应急预案人保财险大连市分公司紧密关注大连市防汛、气象、水文等部门信息，分公司总经理室高度重视，责成分公司首席核赔师召开工作部署紧急会议，推进部门落实；专项制定发布《人保财险大连市分公司2016年防灾防损工作预案》，通过微信公众平台等官方平台发布应急预警消息，全体一线服务人员整装待命。其中，车险查勘车辆随行携带“涉水警示牌”，为积水路面行驶车辆做出隐患提示。全险种开启绿色通道人保财险开通全险种绿色通道，尽最大努力、最快速度简化理赔全流程。其中车险全市分布10个应急小组、非车险分布9个应急小组，分别制定具体应急处理办法。车险理赔方面，采取快速救援、快速拆解、快速定损、快速修理、快速理赔的“五快”原则；取消气象证明，免事故证明，提供恶劣天气免现场服务；大力推行微信理赔、远程定损，以一站式理赔满足客户的全方位需求。非车险理赔方面，灾害发生前提供风险防控及防灾防损建议；强化案件沟通，小额案件采用微信理赔等便捷处理方式，快速处理；积极参与事故后救援工作，避免损失进一步扩大。全天候免费救援服务人保财险大连分公司联合六家合作救援单位全力保障，力争最短时间内将车辆施救至维修地点。人保财险提醒广大车主，首先确保人身安全，车辆进水要尽快逃离，在安全地带等待救援。其次，车辆出问题应马上给保险公司打电话备案，人保财险大连市分公司7×24小时客服电话95518。（张瑞婷）